MODELLI DELLA COMUNICAZIONE

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 Modelli della comunicazione











  


Esistono due principali modelli per spiegare come comunichiamo:

Il modello lineare

Il modello circolare


1. Il modello lineare (Shannon e Weaver)


È un modello inventato negli anni ’40 per spiegare come funziona la comunicazione, soprattutto ispirandosi al telefono.


Secondo questo modello:

• La comunicazione è unidirezionale, cioè va in una sola direzione, da chi parla (emittente) a chi ascolta (ricevente).

• Serve un codice comune (cioè un linguaggio condiviso) per capire il messaggio.

• Il messaggio viaggia attraverso un canale (per esempio: voce, scrittura, internet…).

• A volte ci può essere del rumore: qualcosa che disturba o rende difficile capire bene, come rumori forti, distrazioni o anche pensieri.


Esempio: se parli al telefono e c’è poca linea, potresti non capire bene il messaggio.


2. Il modello circolare (Scuola di Palo Alto)


Questo modello dice che la comunicazione non è a senso unico, ma è un processo continuo, dove tutti i partecipanti hanno un ruolo attivo.


• Non si parla uno alla volta, ma ci si scambia segnali anche mentre l’altro parla (come un sorriso, un cenno, un’espressione).

• Questi segnali si chiamano feedback e aiutano a capire se l’altro ha capito o no.

• Anche il contesto (cioè la situazione, l’ambiente, il momento) è molto importante per capire bene il messaggio.

• Qui il “rumore” non è solo un fastidio: fa parte della comunicazione stessa e può cambiare il significato del messaggio.



Le funzioni della comunicazione (Jakobson)








1. Fatica: serve a mantenere il contatto

→ Es.: “Mi senti?”, “Pronto?”


2. Referenziale: trasmette informazioni

→ Es.: “Il treno arriva alle 18”


3. Emotiva: esprime emozioni

→ Es.: “Sono felice!”, “Che rabbia!”








4. Conativa: serve a convincere o comandare

→ Es.: “Apri la finestra”, “Vieni qui”


5. Metalinguistica: parla del linguaggio stesso

→ Es.: “Cosa vuol dire ‘empatia’?”










6. Poetica: si concentra sulla forma del messaggio

→ Es.: poesie, slogan, canzoni (“Nel blu dipinto di blu”)




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